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配網搶修車標準化功能提升

1、以往搶修存在以下問題


      多班組重復往返,搶修時間長、效率低下。遇有較為復雜故障,需要第三梯隊前往現場,協助搶修。客戶不滿意度較高。


2、以往故障處理流程(9個環節)


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      基于搶修可視化平臺應用的故障處理流程(7個環節)


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3、搶修可視化平臺由單兵3G可視化系統和3G車載可視化平臺構成.單兵3G可視化系統


  搶修調度班研判專家通過可視化監控,研判故障類型、性質,分析故障,協調搶修隊伍和搶修物資,大大縮短搶修時長,保證搶修工作有序銜接.同時在指揮中心根據工單查看對應的實時視頻和歷史視頻,還可以支持手機終端、平板電腦等多種查看方式。


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3G車載可視化平臺


   搶修車上安置移動照明燈及紅外攝像機,可實現自動升降及360度旋轉功能移動照明及紅外攝像云臺可獨立控制。解決兩個云臺操作不沖突。車輛還配置一套智能 RFID掃描工器具管理系統、車載打印機、平板電腦、醫療急救箱、滅火器、手持式3G視頻應急終端等設備,平板電腦作為現場搶修的重要輔助工具,實現搶修 工單現場查看,可以連接車載打印機打印工作票,可以查看車載物料和工器具信息,可以查看單線圖等功能;手持式3G視頻終端,需可以實時將視頻數據傳回后 臺,后臺需要能根據工單找到并查看相應的搶修視頻。

 


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 4、3G可視化搶修平臺應用成效
      成效一:搶修流程得到簡化,客戶服務一次性解決率達98.64%。


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      成效二:3G可視化搶修平臺的應用,實現了搶修現場圖像和聲音的實時傳輸,以及資源的集中調配和統籌安排,高、低壓故障搶修時長得到明顯縮短


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